La culture d’entreprise est la fondation sur laquelle la vision, la mission, la stratégie, la structure et les principes de l’entreprise sont basés. Elle forme l’identité et le caractère unique de chaque entreprise. Sa compréhension permet d’appréhender pourquoi une entreprise réalise ce qu’elle fait et atteint ses objectifs.
Aujourd’hui, l’un des défis de tout dirigeant est de créer une culture d’organisation au sein de laquelle les collaborateurs se sentent investis, engagés et où ils peuvent se développer, grandir, créer et innover. Bien qu’informelle, la culture d’entreprise est à la fois un levier de performance, de différenciation et de cohésion. Elle fait partie intégrante de l'évolution des organisations et est définie comme l’ensemble des manières de penser et d’agir communes aux collaborateurs d’une même organisation.
Mon rôle de consultant « Culture et Performance » est triple.
D’abord il s’agit de poser le diagnostic des éléments clés de la culture de l’entreprise pour en apprécier leur adéquation aux besoins de l’entreprise, de ses membres et de sa mission.
Ensuite, mon rôle est de faciliter la compréhension et la valorisation de cette culture par une large partie des collaborateurs de l’entreprise afin qu’ils en deviennent les meilleurs ambassadeurs.
Enfin, mes interventions visent à donner à mes clients des outils de communication interne ou / et externe sur leur culture (culture-book*, culture-code, plateforme sémantique) pour, notamment, améliorer le niveau d’engagement des collaborateurs et développer la marque employeur.
* Culture-book : le culture-book formule et énonce les traits saillants de la culture d’une organisation. Il peut être utilisé comme support RH (recrutement, onboarding, croissance externe) ou marketing (carrières, marque employeur, engagement) La rédaction d’un culture book est un processus d’appropriation et de valorisation de la culture en interne et par l’interne. Il s’agit pour les membres d’une entreprise de réfléchir, de se familiariser notamment avec les valeurs, les principes, la mission de leur entreprise, chacun et chacune en devenant alors les premiers ambassadeurs.
